Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen, Reparaturen und Umbauten zwischen Finn Kruse (nachfolgend „Quantum FixTech“) und seinen Kunden. Sie gelten unabhängig davon, ob die Kontaktaufnahme und der Vertragsschluss über die Website, per E-Mail, telefonisch oder über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp Business) erfolgen.

2. Vertragsgegenstand & Leistung Quantum FixTech bietet professionelle Reparaturdienstleistungen sowie individuelle Modifikationen (Umbauten) von Spiele-Controllern und Konsolen an. Die Leistungen werden nach bestem Fachwissen und mit höchster Präzision durchgeführt. Bei individuellen Umbauten („Custom-Aufträgen“) ist die vom Kunden gewählte und vereinbarte Konfiguration maßgeblich.

3. Preise und Zahlungsbedingungen Die angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Überweisung, PayPal) oder bar bei Abholung. Der Rückversand der Ware an den Kunden erfolgt erst nach vollständichem Zahlungseingang.

4. Versandbedingungen Der Kunde trägt die Kosten und das Risiko für den Hinversand des Geräts an Quantum FixTech. Wir empfehlen ausdrücklich einen versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung. Der Rückversand durch Quantum FixTech erfolgt ausschließlich als versichertes Paket über einen gängigen Versanddienstleister.

5. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (24 Monate).

  • Ausdrückliche Begrenzung: Die Gewährleistung erstreckt sich ausschließlich auf die von QuantumFixTech durchgeführten spezifischen Reparaturarbeiten sowie die von uns im Rahmen dieses Auftrags neu verbauten Ersatzteile (z. B. der neu eingelötete HDMI-Port oder die verbauten Hall-Effekt-Sensoren).

  • Für bereits bestehende Mängel, Verschleiß oder spätere Ausfälle an anderen, nicht von uns reparierten oder bearbeiteten Bauteilen des gebrauchten Kundengeräts wird ausdrücklich keine Haftung übernommen.

  • Von der Gewährleistung generell ausgeschlossen sind Schäden, die nach der Rückgabe durch unsachgemäße Handhabung, Sturz, Gewalteinwirkung (z. B. erneut mechanisch beschädigte, verbogene oder herausgerissene Ports), Flüssigkeitseintritt, normalen Verschleiß oder unbefugte Öffnung durch den Kunden oder Dritte entstehen.

6. Widerrufsrecht und Wertersatz

  • Ausschluss bei Custom-Aufträgen: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z. B. individuell konfigurierte Controller oder spezifische Custom-Umbauten).

  • Wertersatz bei Reparaturabbruch: Bei reinen Reparaturleistungen über den Versandweg erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Widerruft der Kunde den Vertrag, nachdem er ausdrücklich den vorzeitigen Beginn der Reparaturarbeiten verlangt hat, aber bevor die Reparatur vollständig abgeschlossen ist, hat er Quantum FixTech einen angemessenen Betrag (Wertersatz) für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits geleistete Arbeit (z. B. Diagnose, Demontage, angelaufene Lötarbeiten) zu zahlen.

  • Kein Widerrufsrecht vor Ort: Bei Verträgen, die persönlich vor Ort geschlossen oder vollständig abgewickelt werden (persönliche Abgabe des Geräts, Reparatur, Funktionstest durch den Kunden vor Ort und persönliche Abholung), besteht generell kein Widerrufsrecht.

7. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Lippstadt.