Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle: Finn Kruse Wiedenbrücker Straße 14 59555 Lippstadt E-Mail: info@quantum-fixtech.de

2. Datenerfassung auf unserer Website und Kommunikationskanäle

• Hosting (Squarespace): Unsere Website wird bei Squarespace gehostet. Anbieter ist die Squarespace Ireland Ltd., Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Squarespace automatisch verschiedene technische Daten in sogenannten Server-Logfiles, darunter Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser und das Betriebssystem. Die Nutzung von Squarespace erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung und Absicherung unserer Website. Wir haben mit Squarespace einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.

• Domainverwaltung: Unsere Domainstruktur wird über die IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) bereitgestellt und verwaltet.

• Cookies: Unsere Website verwendet teilweise sogenannte Cookies. Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen (technisch notwendige Cookies, z. B. für die fehlerfreie Funktion des Bestellvorgangs/Warenkorbs). Die Speicherung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Kontaktformular & Bestellungen: Wenn Sie uns Anfragen über Formulare auf der Website zukommen lassen oder Dienstleistungen buchen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Nachricht/Gerätedaten) zwecks Bearbeitung der Anfrage bzw. des Auftrags verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung).

• Büroorganisation und E-Mail-Verkehr (Google Workspace): Wir nutzen den Cloud-basierten Büroorganisationsdienst Google Workspace der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir verwenden Google Workspace insbesondere für den Empfang, die Verwaltung und den Versand von E-Mails, zur Terminabstimmung sowie zur sicheren Speicherung von auftragsbezogenen Dokumenten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Amendment) abgeschlossen. Soweit Daten in die USA übertragen werden, stützt sich Google auf das EU-US Data Privacy Framework.

• Telefonie (Vodafone): Wenn Sie uns telefonisch oder per SMS kontaktieren, werden Ihre Rufnummer sowie ggf. während des Gesprächs bereitgestellte Daten über das Mobilfunknetz unseres Anbieters Vodafone (Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf) verarbeitet.

• WhatsApp Business: Wenn Sie uns über WhatsApp Business kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie den Chatverlauf inklusive gesendeter Medien (z. B. Fotos von Defekten) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Daten auf Grundlage von Standardvertragsklauseln auch in die USA übertragen kann.

3. Speicherdauer Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck für die Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Reparatur oder Ihres Custom-Auftrags), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Pflichten) entgegenstehen.

4. Ihre Rechte (Betroffenenrechte) Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz..